BIM 2.0Odoo 19

Руководство по процессам

Найдите нужное действие и выполните шаги. Для каждого процесса указано, где он находится в меню, что нужно подготовить и каких ошибок избегать.

Жизненный цикл объекта

Опросы клиентов

Как отправить клиенту опрос, чтобы он на него ответил?Вы отправляете ссылку на шаблон; клиент отвечает в браузере без логина и пароля.

Где BIM › Документация › Опросы контактов › Шаблон опросов

Как отправить клиенту опрос, чтобы он на него ответил?

Шаги

  1. Откройте шаблон и скопируйте ссылку из поля Url (она есть и в списке шаблонов).
  2. Отправьте её клиенту по почте, в WhatsApp или в виде QR-кода в акте приёмки.
  3. Клиент открывает страницу Опрос, вписывает своё Название и Компанию и отмечает ответ на каждый вопрос.
  4. Нажмите Отправить.
  5. Он видит сообщение «Опрос успешно отправлен. Большое спасибо.», и форма исчезает. Ответ сохраняется как новый опрос в статусе Выполнено с объектом из шаблона.
Внимание

Если оставить пустым имя или компанию, браузер попросит заполнить их перед отправкой.

Вопросы, на которые клиент не ответил, не сохраняются: в опросе будет меньше строк.

Совет

Одна и та же ссылка подходит для всех клиентов: каждая отправка создаёт отдельный опрос.

Описанная версия: BIM 2.0 (base_bim_2 19.0.19.04.2026) · Odoo 19